Tempobet iddaa Sitesi Hakkında Herşey
Tempobet yönetimi uluslararası online oyun alanında yılların deneyimine sahip olmakla birlikte, bu geçen yıllar boyunca da öncü markalar geliştiren bir ekiptir.
Sorumlu yetişkinlere online oyun kapsamında eğlenebilecekleri ve en iyi hizmeti alabilecekleri, belirli lisanslara sahip ve denetimli oyun ürünleri sunmaktayız. Bu nedenle internet sitemizde sorumlu olarak faaliyet gösterebilmek için reşit olmayanlara iddaa oynatmak, zorlayıcı iddaa yaptırmak ve dolandırıcılığın önüne geçebilmek adına şirket dahilinde bazı açık şartlar ve prosedürler belirlenmiştir.
Misyonumuz, müşterilerimize kullanışlı, eğlenceli, adil, denetlenen ve güvenli bir ortamda yüksek kalitede oyun servisleri sağlamaktır.
Güçlü müşteri hizmetleri ahlakımızla stratejimizi destekliyor ve müşterilerimize haftanın 7 günü 24 saati bize ulaşabilecekleri kanallar sunuyoruz.
Tempobet’i online oyun ve eğlence anlayışında öncelikli seçeneğiniz olarak belirlediğiniz için teşekkür ederiz.
Keyifli tecrübeler edinmenizi dileriz, sorularınız için bizimle iletişim kurmaktan çekinmeyiniz.
Tempobet, Tempobet.com’u temsil etmekte olup, Avrupa Birliğinde kayıtlı ticari bir markadır.
Tempobet® ve Tempobet logosu, Tempo Gaming Ltd’in kayıtlı ticari markalarıdır.
Tempobet, Hollanda Antilleri kanunlarına göre düzenlenmektedir.
iddaa Lisans: 1668/JAZ
Para Yatırma
Para yatırma limitlerini görmek istiyorum, detaylı olarak nereden bulabilirim?
Müşterilerimize sunduğumuz tüm para yatırma yöntemlerini, limitlerini ve işlem sürelerini detaylı olarak, kullanıcı adınız ve şifrenizle hesabınıza giriş yaptıktan sonra Kasa / Para Yatırma menüsüne tıklayarak öğrenebilirsiniz.
Cepbank ile hangi saatler arasında para yatırabilirim?
Cepbank yöntemi ile müşterilerimizin verdiği talepler haftanın 7 günü, 10:00 – 22:00 saatleri arasında kabul edilmektedir. Bu saatler dışında talep vermeniz mümkün değildir.
Kredi kartı ile para yatırdığımda işlem hangi para birimi üzerinden gerçekleşmektedir?
Kredi/debit kartı kullanılarak yapılan para yatırma işlemleri USD/ EUR para birimi üzerinden işlem görmektedir. Kullanmakta olduğunuz kartınızın para birimi farklı ise, işlemi yapan ilgili banka tarafından masrafa tabi tutulabilirsiniz. Detaylı bilgi için lütfen bankanız ile iletişime geçiniz.
Kredi kartı işlemlerinde masraf uyguluyor musunuz?
Bazı bankalar kredi kartı ile yurtdışına yapılan ödemeleri, nakit avans limitiniz üzerinden kesmektedir. Bu sebeple, para yatırma işleminize ekstra olarak, nakit avans ücreti de kesilmektedir. İlgili ücretin büromuz ile herhangi bir ilgisi bulunmamaktadır.
Ödeme işlemleri sonrasında belge prosedürünüz nedir?
Tempobet’in kayıtlı bütün kullanıcılarına güvenlik ve bilgi incelemesi yapması gerekmektedir. Kredi kartı kullanan müşterilerimiz belge yüklemesi zorunludur. Ancak kredi kartı kullanmadı iseniz, sizden talep edilene kadar belge yüklemeniz gerekmemektedir. Para transferi limitleri ve işlem süreleri istenen belgelerin teminine kadar aksayabilir. (Bilgi içeren dökümanlar Tempobet yetkilileri tarafından herhangi bir zamanda veya durumda istenebilir).
Western Union veya Money Gram ile para yatırabilir miyim?
Western Union ve MoneyGram 350 TL ve üzeri para yatırma işlemlerinde ücretsizdir. Transferler sadece Dolar (USD) üzerinden yapılmaktadır. Daha fazla bilgi için destek ekibi ile irtibat kurunuz.
Arkadaşımın, eşimin veya yakınlarımın hesaplarını kullanarak ödeme yapabilir miyim?
Büromuza üye olan tüm müşterilerimizin, iddaa hesaplarına para yatırabilmek için sadece kendi kişisel bilgilerini, banka hesaplarını ve online cüzdanlarını kullanması gerekmektedir.(Şartlar ve Koşullar da da belirtildiği gibi: T&C).
Para Çekme
Para çekme yöntemleri ile ilgili bilgiyi nereden bulabilirim?
Müşterilerimize sunduğumuz tüm para çekme yöntemlerini, limitlerini ve işlem sürelerini, kullanıcı adınız ve şifreniz ile hesabınıza giriş yaptıktan sonra, Kasa / Para Çekme menüsüne tıklayarak detaylı olarak öğrenmeniz mümkündür.
E-cüzdan ödemeleriniz hakkında bilgi alabilir miyim?
Büromuzdaki tüm E-cüzdan para çekme işlemleri sadece birkaç dakika içinde tamamlanmaktadır. Müşterilerimize tavsiye ettiğimiz işlem süresi 1 saattir. Ayrıca bu işlem süresini aşmamak için yoğun bir çalışma içinde olmamıza rağmen, çalışma saatleri dışında veya kişisel hesapların durumuna göre (belge kontrolü b), bütün ödemelerin bu süre kapsamında tamamlanacağını garanti edemeyeceğimizi bilmenizi isteriz. Hızlı Ecüzdan ödemeleri için, para yatırma işlemlerinizde aynı yöntemi kullanmanızı ve kredi/debit kart kullanmaktan (belge onay süresi daha uzun olduğu için) kaçınmanızı tavsiye ederiz.
Hangi günlerde para çekebilirim?
Para çekme işlemlerinizi haftanın 7 günü gerçekleştirebilirsiniz.
Para yatırma yönteminden farklı bir yöntemle para çekebilir miyim?
Müşterilerimize servislerimizden yararlanabilmeleri için esnek ödeme fırsatları sunmaktayız. Standart olarak para çekme işlemlerinizde, para yatırma işleminizde kullandığınız yöntemi kullanmanız gerekmektedir. Fakat büro olarak siz müşterilerimize, kazançlarınızı havale ile de çekebilme esnekliği tanıyoruz.
Para çekme uygulamaları:
Ecocard ile yatırma -> Ecocard veya havale ile para çekme
Neteller ile yatırma -> Neteller veya havale ile para çekme
Ukash ile yatırma -> Ukash veya havale ile para çekme
Speedcard ile yatırma -> Speedcard ile para çekme
Cepbank ile yatırma -> Havale ile para çekme
Visa/MasterCard ile yatırma -> Kart veya havale ile para çekme
Lütfen unutmayınız, bir yöntemden diğer bir yönteme transfer veya nakitleştirme girişimi yapılması yasaktır.
Para çekme işlem süreleri uzarsa ne yapmalıyım?
Para çekme işlemlerinizin uzaması halinde lütfen Destek ekibimize kullanıcı adınızı ve ödeme detaylarınızı ileterek bilgi talep ediniz. İnternet sitemizdeki işlem süreleri sadece rehberlik içindir. Bunlar garanti edilen süreler olmamakla birlikte, değişik sebeplerden dolayı bu süreler uzayabilmektedir (hesapların kontrolü, banka çalışma süreleri, tatiller vs).
Belge prosedürünüz nedir ve para çekerken belge göndermeme gerek var mı?
Tempobet’in tüm müşterilerine güvenlik ve bilgi kontrolleri yapması gerekmektedir. İlgili belgelerin kontrolü nedeniyle para çekme sürelerinde kısmen gecikme yaşanabilir. Büromuz müşterilerinden herhangi bir zamanda belge talep edebilir. Eğer kredi kartı ile para yatırmadıysanız, belge göndermenize gerek yoktur. Belgelerinizin gerekli olduğu durumlarda sizinle irtibata geçilecektir.
Arkadaşımın veya eşimin hesabını/kredi kartını kullanarak para yatırabilir miyim?
Müşterilerimizin hesaplarına para yatırırken sadece kendi banka ve online hesaplarını kullanmaları gerekmektedir. .(Şartlar ve Koşullar da da belirtildiği gibi: T&C).
Para çekme talebimi iptal edebilir miyim?
Tüm müşterilerimiz para çekme taleplerini, eğer işleme alınmadılarsa, iptal edebilirler. Bunun için kullanıcı adı ve şifrenizle sitemize giriş yaptıktan sonra Kasa / Para Çekme İptal menüsünü kullanmanız gerekmektedir.
Para çekme listesinde Banka Havalesi ibaresini görüyorum. Bu ne anlama gelmektedir?
Para çekme talebinizin banka havalesi ile tamamlanacağı anlamına gelmektedir. Hedefimiz tüm banka havalesi ile verilen talepleri 24 saat içinde tamamlamaktır fakat havale ile gönderilen miktarların, kullanmakta olduğunuz bankanın prodesürlerine göre hesabınıza aktarılma süresi 1-3 işgününe kadar çıkabilimektedir. İşleminizin Tamamlandı olarak işaretlenmesinden sonraki 3 işgününde (Cumartesi, Pazar ve resmi tatil günleri hariç) ilgili miktar hesabınıza henüz geçmedi ise, lütfen Destek ekibimiz ile iletişim kurunuz.
Nakit ödemeler için mktarı nasıl yazmalıyım?
Tüm nakit ödemeleri (banka havalesi) en alt limit veya bu limitten yüksek olması şartıyla sonuna “0” koyarak talep etmeniz gerekmektedir. Örn: 370, 440, 510.
Banka havalesi ile para çekerken dikkat etmem gereken noktalar nelerdir?
Banka havalesi ile para çekme işlemlerinizin sorunsuz bir şekilde tarafınıza ualaşabilmesi için, kayıtlı iddaa hesabınızdaki isime ait banka bilgilerini eksiksiz doldurmanız önem arz etmektedir. Kartsız havale işlem limitleri bankaya göre aşağıda bilginize sunulmuştur:
Garanti Bankası: 20.000 TL (aylık)
İş Bankası : 18.000 TL (günlük)
Akbank: 19.000 (günlük)
Yapı Kredi: 19.000 (günlük)
Banka havalesi ile para çekme işlemlerinde masraf uyguluyor musunuz?
Büromuz hiçbir ödeme yöntemine masraf uygulamamaktadır. Ancak banka havalesi ile para çekme işlemlerinizde, bankaların uyguladığı kartsız havale masraf kesintileri, para çekme işleminizin tamamlanmasının ardından iddaa hesaplarınıza yatırılmaktadır. Örneğin; 500 TL’lik para çekme işleminizin, bankanıza 495 TL olarak geçmesi halinde, ilgili bankanın uygulamış olduğu 5 TL’lik masraf, iddaa hesabınıza aktarılacaktır.
Yatırdığım parayı hemen çekebilir miyim?
Para yatırma yöntemine bakılmaksızın, yatırılan miktar 1.30 veya üstü oranda (tekli veya kombine olarak) oynanmalıdır. 1.30’dan düşük oranlarda oynanması tercih edilirse, ilgili para yatırma miktarı en az 3 kere 1.30 oranın altında çevirilmeldir (200 TL yatırıldı ise; 200x3x1.30’dan az oran). Ayrıca sadece gazino veya Piyango oynamak isteyen müşterilerimizin para yatırma miktarlarını en az 10 kere (1 oyunda çarpraz iddaaler hariç) çevirmeleri gerekmektedir. Bu kurala uymayan müşterilerimizin para çekme talepleri iptal edilecek ve Tempobet’in takdir yetkisine bağlı olarak bu kurala uymadan para çekmek istenirse, ödeme gerçekleşmeyecektir.
Aynı karşılaşma için zıt seçimler depozitin çevirilmesi için geçerli değildir. Tempobet bu durumda müşteri uygun çevirme işlemini yapana kadar para çekme talebini iptal etme hakkına sahiptir.
Ödeme yöntemleri hakkında bilgi alabilir miyim?
Ödeme servisleri, ilgili aracı kurumların kartlarını nakite dönüştürebilmek için kullanılamaz. Online ecüzdan hesaplarından masrafsız olarak para çekmek, bir para transferi yönteminden başka bir para transferi yöntemine para aktarmak gibi eylemleri kapsamaktadır. Kullanıcı hesabına yatırılan miktarlar yalnızca iddaa amusabakalı kullanılmalıdır. Aksi eylemlerde, para ödeme servislerinin kötüye kullanılmasının tespitinde, eylemi uygulayan kullanıcının hesabına sınırlamalar getirilecektir. Tempobet, farklı yöntemlerle para yatırma ve çekme servislerini kullanan bir müşterisinin talebini reddetme ve yatırılan yöntemle para çekme talebini tamamlama hakkına sahiptir.
Günde kaç defa para çekebilirim, belirli bir sınırlama var mı?
Müşterilerimizin günde 2’den (iki) fazla para çekme talebi vermeleri mümkün değildir. Bütün kullanıcılarımıza taleplerini mümkün olduğu kadar tek seferde vermeleri ve ilgili miktarların toplamı kadar para çekmeleri tavsiye edilmektedir. Aksi halde para çekme talepleri, ilk talep tamamlandıktan sonra farklı günlerde tamamlanacaktır.
Para yatırırken birçok yöntem kullandım, para çekerken nasıl bir yol izlemem gerekiyor?
Eğer müşteri birden çok yöntem ile para yatırıp, para çekme talebinde bulunduysa, veya para çekme işlemini, yatırma işleminden farklı bir yöntemle yapma talebinde bulunursa, en son Tempobet’in kararı para çekme yöntemini belirleyecektir.
Para çekme talebimi verirken, para yatırma işleminde kullandığım yöntemden farklı bir yöntem kullanabilir miyim?
Hesaplarına farklı yöntemlerle para yatıran müşterilerimizin, para çekme taleplerini, son zamanlarda en çok kullandıkları para yatırma yöntemine göre vermeleri gerekmektedir (miktara ve işlem sayısına göre).
Örneğin, toplamda 500 TL olmak üzere 5 adet Neteller para yatırma işlemi ve ardından 1 adet 100 TL’lik Ukash ile para yatırma işlemi olan bir hesapta, müşterimizin para çekme talebini Ukash ile değil, yine Neteller yöntemine göre vermesi gerekmektedir.
Diğer yöntemler aktif hale gelene kadar, büromuzun para çekme işlemlerinizi, para yatırma yönteminizin aynısı ile ödeme hakkı bulunmaktadır. Seçilebilen ödeme yöntemleri yine büromuzun denetimi ve takdiri altında sunulmakta olup, kredi/debit kartlarını da içerebilir ve bunlarla da sınırlı değildir.